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国美新零售进化论:转型“社交+商务+利益共享”长治县段小青
国美新零售进化论:转型“社交+商务+利益共享”长治县段小青
国美新零售进化论:转型“社交+商务+利益共享”长治县段小青

  移动互联网的迅猛发展催生出移动电子商务的快速兴起,作为中国互联网最具颠覆性的业态,电子商务早已渗透进了人们日常生活之中。如今在经济全球化的背景下,电商正在改变商业,与全球新经济融合和重构,迎来一场规模宏大的创新变革。

  112日,国美互联网作为电子商务创新转型的代表企业,应邀出席由中国电子商务协会主办的2017世界电子商务大会。国美互联网CEO方巍作为特约嘉宾出席,并发表《国美新零售进化论:后电商时代的新动能》主题演讲,分享国美在后电商时代发展的创新经验。方巍认为,国美在“6+1”新零售战略指引下,已经完成了从传统电商模式向社交+商务+利益共享的社交型电商转型,并通过赋能整个国美的零售价值链,为国美新零售发展带来了新的动能。

  方巍表示,国美正在开辟一条新的路径,从聚焦电器经营转型为以家为核心的解决方案提供商’,在商品上形成了标准化商品+非标准化商品低频+高频商品的组配的商品组配,打造家电、家装、家居、家私、家服务一体化全渠道购物体验。并利用互联网技术向国美赋能,实现线上线下充分融合,创造国美新零售生态圈的更多价值。”

  “这是最好的时代,也是最坏的时代。用这句话来形容这个充满变革色彩的电子商务时代最恰当不过。在如今消费升级的背景下,消费者拥有更多的选择权,新的市场环境挑战推动了传统意义上零售业的变革。而国美互联网早就先行一步,在线上线下融合的新零售趋势下,提出以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体,建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务全生态圈,形成对用户利益最大化的新零售模式。

  2016年底,国美实现了线上线下的全面融合,融合后的国美互联网的新角色是用互联网技术赋能国美零售,激活零售发展新动能。方巍介绍,目前,国美互联网已实现三大赋能:赋能供应链、赋能多元化场景、赋能服务。

  首先,在赋能供应链方面,国美基于大数据、云计算能力,与厂家共同研究差异化商品定制。通过供应链优化及差异化采购,把握住了价格优势、时间优势、区域优势,满足用户的品质化、个性化、智能化产品需求。“在与上游制造业的协同中不断创新供给侧,在满足消费需求的同时,不断打造差异化竞争新优势,使得国美今年上半年综合毛利率达到17.8%,远高于同行。”方巍表示。

  其次,在赋能多元化场景方面,国美互联网以社交+商务+利益共享的模式,打造了国美线上线下的连接器---国美APP。以兴趣为圆心建立国美APP社交圈,通过线上线下的社交行为形成固定圈层,利用大数据技术对用户的关注点进行分析,为选品提供依据,将用户需求与商品对接,满足用户需求。另外,区别于其他电商平台,在国美APP上有一个利益共享的逻辑。用户购买返利商品、分享返利商品链接、开美店,在交易达成之后,会获得佣金奖励。方巍表示,国美APP是通过推荐、传播、评论、分享、沟通、展示等人际关系行为,将分享作为商品,完成购买行为后获得返利,让分享产生更大的价值。”

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